Fragen & Antworten zur Lieferung
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um HeimatGenuss – schnell, transparent und umfassend beantwortet!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellen Sie unkompliziert über unser Kontaktformular, per Telefon oder E-Mail. Wir bestätigen Ihre Bestellung innerhalb eines Werktags.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Sie bezahlen bequem per Rechnung, Überweisung oder bar bei Lieferung. Stammkunden genießen flexible Zahlungsarten.
Wann wird geliefert?
Lieferungen erfolgen Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr sowie am Wochenende von 11:00 bis 18:00 Uhr.
Kann ich spezielle Ernährungsbedürfnisse angeben?
Natürlich! Informieren Sie uns über Unverträglichkeiten oder spezielle Wünsche – unser Team stellt individuelle Menüs zusammen.
Welche Gebiete werden beliefert?
Wir liefern im gesamten Stadtgebiet Karlsruhe sowie den angrenzenden Stadtteilen.
Wie kurzfristig kann ich bestellen?
Für den gleichen Tag bitten wir um Bestellung bis spätestens 9:00 Uhr. Kurzfristige Wünsche erfüllen wir nach Möglichkeit.
Haben Sie weitere Fragen? Unser Team berät Sie gerne persönlich: Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Mail!